- Vesterbrogade 24,1620 København V
- 33 667 663
- info@fleksr.com
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem kunden (herefter kaldet “Kunden”) og Fleksr.com (herefter kaldet “Fleksr”), CVR-nr. [INDSÆT CVR-NUMMER], vedrørende opgaver formidlet gennem platformen Fleksr.com.
En bindende aftale mellem Kunden og Fleksr anses for indgået, når Kunden har fået bekræftet sin opgave gennem Fleksr.com, eller når Kunden har accepteret et tilbud fra en hjælper på platformen. Ved accepten forpligter Kunden sig til at betale det aftalte beløb efter opgavens udførelse.
3.1 Alle priser på Fleksr.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms.
3.2 Betaling sker efter opgavens udførelse og godkendelse. Kunden kan betale enten via:
3.3 Ved manglende betaling forbeholder Fleksr sig retten til at opkræve rykkergebyr på 100 kr. per rykker samt påføre morarenter i overensstemmelse med renteloven.
3.4 Fleksr tager forbehold for prisfejl, tekniske fejl og udsolgte ydelser.
4.1 Fleksr bestræber sig på at udføre alle opgaver til den aftalte tid og i henhold til Kundens beskrivelse.
4.2 Før opgavens påbegyndelse kan hjælperen vurdere, om den bestilte tid er tilstrækkelig. Hvis opgaven vurderes at kræve mere tid, vil Kunden blive informeret, og der kan laves en ny aftale.
4.3 Kunden er forpligtet til at sikre, at hjælperen har adgang til at udføre opgaven (f.eks. adgang til relevante lokaler, nødvendige nøgler mv.).
4.4 Kunden er ansvarlig for at stille nødvendige materialer og udstyr til rådighed, medmindre andet er aftalt skriftligt på forhånd.
4.5 Ved mangler eller utilfredshed med opgavens udførelse skal Kunden kontakte Fleksr inden for 48 timer efter opgavens afslutning.
5.1 Kunden kan afbestille eller ændre en opgave senest 24 timer før det aftalte tidspunkt uden omkostninger.
5.2 Ved senere afbestilling eller ændring kan Fleksr opkræve følgende gebyrer:
5.3 Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail, SMS eller gennem platformen for at være gyldig.
6.1 Fleksr er ansvarlig for skader, som hjælperen måtte forvolde under opgavens udførelse i henhold til dansk rets almindelige regler.
6.2 Fleksr har tegnet en erhvervsansvarsforsikring, der dækker skader forvoldt af hjælperen under opgavens udførelse.
6.3 Kunden skal anmelde eventuelle skader til Fleksr senest 72 timer efter, at skaden er opdaget. Anmeldelsen skal indeholde en beskrivelse af skaden samt billeddokumentation.
6.4 Fleksr er ikke ansvarlig for skader, der er forårsaget af:
6.5 Fleksrs erstatningsansvar er begrænset til maksimalt 25.000 kr. pr. skadesbegivenhed, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
7.1 Fleksr behandler Kundens personoplysninger i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning og Fleksrs privatlivspolitik, som er tilgængelig på hjemmesiden.
7.2 Ved at indgå en aftale med Fleksr giver Kunden samtykke til, at Fleksr må anvende Kundens kontaktoplysninger til at sende servicemeddelelser vedrørende opgaven.
7.3 Kunden kan til enhver tid trække sit samtykke tilbage ved at kontakte Fleksr.
8.1 Eventuelle reklamationer over en udført opgave skal ske skriftligt til Fleksr inden for 48 timer efter opgavens afslutning.
8.2 Reklamationen skal indeholde en detaljeret beskrivelse af manglen ved den udførte opgave, gerne med billeddokumentation.
8.3 Ved berettigede reklamationer vil Fleksr enten udbedre manglen, give et passende afslag i prisen eller tilbagebetale det fulde beløb, hvis manglen ikke kan udbedres.
9.1 Al kommunikation mellem Kunden og Fleksr foregår via e-mail, telefon eller gennem platformen.
9.2 Kunden er forpligtet til at sikre, at de kontaktoplysninger, der er oplyst til Fleksr, er korrekte og opdaterede.
10.1 Fleksr forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel.
10.2 De til enhver tid gældende handelsbetingelser vil være tilgængelige på Fleksr.com.
10.3 For allerede indgåede aftaler gælder de handelsbetingelser, der var gældende på aftaletidspunktet.
11.1 Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med aftaler indgået mellem Kunden og Fleksr, skal afgøres ved de danske domstole.
11.2 Forbrugere kan klage over Fleksrs ydelser til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
Fleksr.com [INDSÆT ADRESSE] E-mail: [INDSÆT E-MAIL] Telefon: [INDSÆT TELEFON] CVR-nr.: [INDSÆT CVR-NUMMER]
Disse handelsbetingelser er senest opdateret: [INDSÆT DATO]
Tilmeld dig vores nyhedsbrev her
